柳柳妆承诺：

1、本店已加入消费者保障和7天无理由退换货服务，如果因为质量问题，7天内退换货来回快递费将由小店承担，不是质量问题要退换货的，则要麻烦买家承担来回运费。

2、店主在港澳從事日用護膚等產品的銷售工作多年，有廣泛的人脈和渠道拿到價好質優的進口正貨，絕不銷售A貨仿貨，本店郑重承诺这点。亲们尽管拿去验货，若验出是假货，本店假一赔十，验货费全出，并立刻关门大吉！本店凭借多年行业经验，只从港澳进货，严格控制进货渠道，以保证产品品质，打造网上放心化妆店品牌。本店主力经营进口正品，暂不销售国内牌子或国产产品，所售产品都是经过市场验证的好牌子好质量，渠道专一，销售专注，让各位买得更加放心、开心！所以各位亲不用再问是不是正品，答案永远都是：100%正品^_^

3、本店所有图片都是实物拍摄，货到后才一个个拍照，完全真实向亲们展现宝贝，请完全放心！店铺出售中的产品皆有现货，亲们可以放心直接拍下。

4、下午4点前拍下货品并完成付款，当天发货，4点后拍下的则要到次日下午统一发货。

5、 本店周末一般都只接单不发货（以防店主周末在外面没办法发货），但是如果有可能，我们还是会尽快安排发货，不一定要等到周一的。但是在这里先跟各位亲说明一下，以免发生什么误会。


亲爱的们，如果亲收到货没有问题的话，记得给我们5分的评价哦！并且如果写上您的购买心得或者使用感受，以便于我们可以不断改善和提高我们的服务质量，也方便其他客户可以有真实的参考哦^_^

我们推出24小时发货平台

我们保证您确认订单后1-2天内发货（周六日下单的，会在最接近的周一完成发货），认真对待每一件发出的货物，客户没有投诉，商品没有问题，是我们要全力保证的服务。如果您对收到的货物有任何的不满，请第一时间联系客服，我们会倾心为你服务。

快递和到货时间：

 服务二：

100%正品保证

保证产品质量和渠道，100%从可靠渠道进货，绝对不考虑任何有万分之一不可靠的渠道，以保证产品100%正宗。

 服务三：

最尊贵最贴心的会员服务

希望我们柳柳妆的产品可以

妆点你的生活，让你的生活更精彩；

妆点你的气质，让你的气质更迷人！

在我们柳柳妆累积消费满￥500元，就可以成为我们的银卡会员，购买非特价产品可以享受9.7折优惠；

在我们柳柳妆累积消费满￥1000元，就可以成为我们的金卡会员，购买非特价产品可以享受9.5折优惠；

在我们柳柳妆累积消费满￥3000元，就可以成为我们的钻石会员，购买非特价产品可以享受9.2折优惠。

另外，我们柳柳妆还会时常推出会员专享秒杀和特价商品。

我们会不断改善我们的服务，加入旺旺群和在店铺交流区可以共享美容护肤心得，我们会提供专业的导购，只希望能让你的购物和使用过程更愉快。

旺旺交流群号：91488773（广告勿入）

 服务四：

我们提供7天无理由退换货服务，让各位亲更加放心地购买^_^ 


注意事项：

1、本店只保证货物是正品，并且在保质期内，可以放心使用，如特别过敏皮肤的顾客，请先在手背测试一下过敏性，谨慎使用，以免发生什么误会。另天气干燥的情况下，建议顾客在清洁完皮肤后使用产品，以免将灰尘封入皮肤。

2、签收请检查包裹内是否完整完好，事后本店将不承担任何责任，如快递要求先签字后验货，美女们可以在面单上签字后把这个面单放在自己手里，然后检查，注意报纸里是否裹着小东西，一定要仔细，如果没问题，直接把面单还给快递，如果有问题，直接把刚签字的名字划掉，然后按面单上的电话联系本店，当场解决问题。3.因为产品是液体，快递不能走航空，只能走陆路，所以拍下产品的顾客们要有心理准备，对快递送货的速度有个预期，不要把快递慢的责任放到本店，本店只能保证再您付款后第一时间安排发货，希望您能谅解！